La présente politique explique comment T3DCreation collecte et utilise vos données personnelles, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD, règlement UE 2016/679) et à la loi « Informatique et Libertés » du 6 janvier 1978 modifiée.
1. Responsable du traitement
T3DCreation (Thomas Fligny EI), 14 Avenue des Goums batiment b2 13400 aubagne. Contact : thomas.fligny@hotmail.com.
2. Données collectées
- Demande de devis : nom, prénom, e-mail, téléphone, adresse postale de livraison, société et SIRET (professionnels), options de fabrication, commentaires et fichiers 3D transmis.
- Commande boutique : mêmes coordonnées, articles commandés, montants. Le contenu du panier est conservé uniquement dans la session de votre navigateur (cookie technique) jusqu'à la commande.
- Formulaire de contact : nom, e-mail, téléphone (facultatif), sujet et message.
- Données techniques : une empreinte non réversible de l'adresse IP (sécurité et lutte contre le spam) et le navigateur utilisé lors de l'envoi d'une demande.
- Mesure d'audience : pages consultées, site de provenance, type d'appareil et navigateur, de manière anonyme (voir point 7).
3. Finalités et bases légales
- Établir et envoyer les devis, réaliser et livrer les commandes : mesures précontractuelles et exécution du contrat (art. 6.1.b RGPD).
- Répondre à vos messages : votre consentement (art. 6.1.a) recueilli via le formulaire.
- Respecter les obligations comptables et fiscales : obligation légale (art. 6.1.c).
- Sécuriser le site et prévenir les abus : intérêt légitime (art. 6.1.f).
- Mesurer l'audience de manière anonyme : intérêt légitime (art. 6.1.f).
4. Destinataires
Vos données sont destinées exclusivement à T3DCreation. Elles ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées. Elles peuvent être transmises au transporteur chargé de la livraison (nom, adresse, téléphone) et sont hébergées par [à compléter dans l'administration], sous-traitant technique. Vos fichiers 3D ne sont jamais partagés ni réutilisés.
5. Durées de conservation
- Demandes de devis non suivies de commande et messages : 3 ans à compter du dernier contact.
- Fichiers 3D : supprimés dès qu'ils ne sont plus nécessaires à la réalisation ou au suivi de la commande, et au plus tard au terme de la même durée.
- Pièces comptables (factures) : 10 ans (obligation légale).
- Statistiques de visite anonymes : 13 mois.
6. Sécurité
Les fichiers transmis sont stockés dans un espace protégé, inaccessible au public, et ne sont consultables que par l'administrateur après authentification. Les échanges sont chiffrés lorsque le site est servi en HTTPS.
7. Cookies et mesure d'audience
Ce site n'utilise aucun cookie publicitaire ni traceur tiers. Un cookie technique de session est déposé uniquement lorsque vous utilisez un formulaire (sécurité de l'envoi) ; il est supprimé à la fermeture du navigateur. Votre préférence de thème clair / sombre est enregistrée dans votre navigateur, sans transmission au serveur.
La mesure d'audience est réalisée directement par le site, sans cookie : les adresses IP ne sont jamais enregistrées, l'empreinte anonyme utilisée pour compter les visiteurs est renouvelée chaque jour et les données ne sont pas croisées avec d'autres traitements. Ce dispositif est exempté de consentement selon les recommandations de la CNIL. Les signaux « Do Not Track » et « Global Privacy Control » sont respectés.
8. Vos droits
Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment et de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès. Pour les exercer, écrivez à thomas.fligny@hotmail.com. Une réponse vous sera apportée dans un délai d'un mois.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr.